FAQ
De meeste gestelde vragen hebben we op een rijtje gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons een berichtje via het contactformulier op onze website, een mailtje sturen kan natuurlijk ook.
Boekingen
-
Wat zijn de aankomstdagen?
De aannkomst- en vertrekdagen zijn maandag en vrijdag. Het minimaal aantal nachten is 3. In de periode van november t/m maart is de woensdag ook een aankomst- of vertrekdag. In deze periode kan je doordeweeks 2 nachten in ons boshuis verblijven.
-
Ik kan op de beschikbaarheidskalender geen datum selecteren, wat nu?
Het klopt dat je op de kalender zelf niet kan klikken. Onder de kalender staat een dropdown menu waarin je de datum kan aangeven die je wilt opzoeken of boeken.
-
Klopt het dat ik nog geen bevestigingsmail heb ontvangen?
Inpricipe ontvang je na je boeking binnen een aantal minuten een bevestigingsmail. We horen weleens dat onze mails in de spambox terecht komen, check deze dus even. De afzender van de bevestigings e-mail is reserveringen@forest33.nl. Ook als je een gmail-adres hebt ingevuld bij je boeking kan het soms wat langer duren tot je een bevestigingsmail ontvangt.
-
Zijn de prijzen het hele jaar door gelijk?
Nee, de tarieven zijn niet het hele jaar door hetzelfde. Er gelden andere tarieven in de hoogseizoenen, schoolvakanties (NL en BE) en op feestdagen.
-
Krijg ik korting als ik voor een langere tijd in Forest33 verblijf?
Als je een week of langer in Forest33 wilt overnachten krijg je een korting, deze wordt bij een boeking van 7 dagen of langer automatisch berekend in de prijs.
Betaling
-
Welke betalingsmethoden accepteren jullie?
Voor nu kan je alleen na je boeking met een bankoverschrijving betalen, onze rekeninggegevens vind je in de boekingsbevestiging Let op pas na de betaling van de aanbetaling is de boeking definitief.
-
Wat is jullie annuleringsbeleid?
Tot 4 weken voor aankomst kan je gratis omboeken of je betaalt alleen annuleringskosten van 25 euro.
Bij annulering binnen 4 weken voor aankomst brengen wij 50% van het gehele bedrag in rekening.
Bij annulering binnen 2 weken voor aankomst brengen wij 100% van het gehele bedrag in rekening.
Aankomst en vertrek
-
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Inchecktijd: 15:00 uur
Uitchecktijd: 11:00 uur
-
Wanneer ontvang ik de code van het sleutelsysteem?
2 dagen voordat je aankomt ontvang je een mailtje met een code voor het sleutelsyteem.
Over ons boshuis
-
Zijn huisdieren toegestaan?
Alleen anti allergene honden zoals bijvoorbeeld labradoodles zijn toegestaan i.v.m. allergieën.
-
Is Forest33 geschikt voor kinderen?
Ja heel geschikt. Het huis is ingericht met spullen voor kinderen, zoals kinderservies, kinderstoel, campingbedje, krukje voor in de badkamer en traphekje. Daarnaast is de tuin geheel omheind, er is een speelbos (met oa een zandbak, zip-lijn, klimbaan), boomhut, buitenspeelgoed, schommel en trampoline aanwezig. Ook in de omgeving zijn er veel leuke uitjes voor kinderen te doen.
-
Hoeveel slaapkamers heeft Forest33?
2 slaapkamers. Lees meer over de slaapkamers onder het kopje Forest33 op onze website.
-
Met hoeveel personen kan je in Forest33 verblijven?
Met maximaal 6 personen. Als de 7e persoon een baby is die in een campingbedje slaapt dan mag dit ook.
Tijdens je verblijf
-
Is er een vriezer aanwezig?
In de koelkast zit een klein vriesvakje.
-
Kan ik mijn elektrische auto opladen bij Fores33?
Nee, bij het vakantiehuis is geen laadpaal aanwezig. De dichtstbijzijnde openbare laadpaal bevindt zich in het dorp Schijf. We adviseren je daarom om je auto indien nodig onderweg of voorafgaand aan je verblijf op te laden.
-
Wat voor koffiezetapparaat is er aanwezig?
In de keuken staat een Kurps Nespresso-koffiezetapparaat en melkopschuimer. Hiervoor gebruik je de kleine, reguliere Nespresso-cups of huismerk cups.
-
Is er airconditioning in het vakantiehuis?
Nee, het vakantiehuis heeft geen airconditioning. Dankzij de ligging in het bos blijft het beneden over het algemeen heerlijk koel, ook op warme dagen. Op de bovenverdieping zijn daarnaast twee ventilatoren aanwezig voor extra verkoeling.
-
Is er een campingbedje en kinderstoel aanwezig?
Ja, er is een campingbedje aanwezig. Daarnaast is er een los, dik matrasje beschikbaar voor extra comfort. Ook is er een kinderstoel aanwezig die je tijdens je verblijf kunt gebruiken.
-
Zijn er fietsen aanwezig?
Ja! Tijdens je verblijf kun je gratis gebruikmaken van de fietsen die in de schuur staan.
Er zijn 4 volwassenfietsen en 2 kinderfietsen beschikbaar. Twee van deze fietsen zijn uitgerust met kinderzitjes, totaal twee achterzitjes en één voorzitje.
